1.- Por el presente certificado se garantiza el buen funcionamiento del equipo completo durante 10 meses a partir de la fecha de su compra. Vencido este plazo caducara todo derecho a reclamo.
2.- En el caso de gabinetes, teclados, mouses y parlantes la garantía de los mismos es de 30 días.
3.- La presente garantía incluye la reparación o el cambio de la pieza defectuosa por otra igual a fin de restaurar la misma a un buen estado de funcionamiento.
4.- Es imprescindible para que la presente garantía tenga validez, que se presente la correspondiente factura de compra del producto. No se dará curso a ningún cambio o reparación si la misma no es presentada.
5.- En el caso de los monitores y periféricos, así como también los componentes que se adquieren sueltos, se ruega conservar cajas, embalajes, telgopores, manuales y etiquetas originales, ya que los mismos son indispensables para realizar y agilizar la cobertura de la correspondiente garantía.
6.- No se aceptaran reclamos ni devoluciones si el producto no cumple con las expectativas del cliente, pero funciona de acuerdo a lo especificado en sus manuales o en la factura de compra.
7.- El tiempo de reparación oscila entre las 48hs. Y las 72hs.. En algunos casos puede demorarse debido a que las reparaciones están sujetas a existencias y al grado de complejidad de la falla del producto.
8.- El costo del traslado del producto hasta el departamento técnico corre por cuenta del cliente.
9.- Queda excluido de la presente garantía cualquier producto y/o componente que haya sido intervenido por personas ajenas a la empresa.
10.- Queda excluido de la presente garantía cualquier producto y/o componente que presente danos físicos (golpeado,rayado,etc.) y/o que no posea ninguna oblea identificatoria, sello o banda de garantía o que las mismas hayan sido removidas, escritas o alteradas, y/o cualquier otra causa no atribuible a la calidad del producto.
11.- Queda excluido de la presente cualquier producto y/o componente que haya sido mal conectado o haya sufrido un golpe o un pico de tensión. En el caso de las fuentes de alimentación la garantía de las mismas es de 72hs.
12.- En el caso de los monitores después del mes de compra se debe tramitar directamente con el fabricante.
13.- Muchos fabricantes tienen sus propios centros de garantía. Vea las direcciones de los centros de servicio ingresando a: www.insert-net.com.ar/htmls/centros.htm
Recuerde: su equipo debe ser testeado y probado delante suyo, corrobore que la configuración sea la que usted solicito.